基层快递
电商公司开展平台费用和支付相关业务培训
来源：电商公司
作者：荣书锐
发布时间：2020-11-06
2020年11月3日，电商公司组织开展平台费用和支付相关业务培训研讨会，电商公司客服服务部、技术运维部、技术研发部及武汉公司相关人员参加会议首页-pt疯狂之七-首页!。
本次会议从客户服务角度出发，针对平台使用者遇到实际问题首页-pt疯狂之七-首页!，结合招标、非招标、电子超市首页-pt疯狂之七-首页!、电子竞拍各?？橐滴窳鞒淌滓?pt疯狂之七-首页!，对标书费首页-pt疯狂之七-首页!、投标保证金、代理服务费、交易费首页-pt疯狂之七-首页!、会员费等各类费用的取费依据和执行标准、支付工具和支付方式等内容进行深入学习首页-pt疯狂之七-首页!，对流程细节优化展开讨论，结合当前国家相关法规与集团公司相关制度做出详细分析首页-pt疯狂之七-首页!。
会议提出“大客服”理念，要求客服人员不断提升业务能力，深入了解包括平台功能和实施环节的整个业务流程，能够准确解答平台用户咨询的各类问题首页-pt疯狂之七-首页!，不断提升客户满意度。